Centre d'aide

Non. Peu importe votre type d’abonnement, vous avez toujours la liberté d’annuler une commande, et ce, jusqu’à minuit la veille de votre livraison prévue dans vos paramètres de compte. Vous pouvez aussi programmer des vacances si vous vous absentez pendant plusieurs semaines.

Pour l'instant nous livrons a domicile partout de le Grand Montréal, la Rive-sud et les Laurentide.

Si vous voulez devenir partenaire ou fournisseur de Marché Hebdo, vos produits doivent correspondre à notre vision. Nous sommes toujours à la recherche de producteurs, d’artisans et de fermiers qui offrent des produits uniques et locaux, de haute qualité et faits de manière responsable (et si possible, de manière artisanale). Veuillez nous fournir plus d’information au sujet de votre entreprise et de vos produits en envoyant un courriel. Assurez-vous d’inclure les infos suivantes : nom de la compagnie, adresse, site web, numéro de téléphone, personne-ressource, descriptions et informations sur les produits (nom, coût, liste des ingrédients, certifications, etc.).

Pour poser votre candidature, envoyez-nous un courriel en vous assurant d’inclure : 1) Le titre du poste pour lequel vous posez votre candidature (si vous postulez par courriel, inscrivez-le dans le sujet du message). 2) Votre CV (pas plus long qu’une page, si possible). 3) Les raisons pour lesquelles le poste vous intéresse. 4) Vos attentes en matière de rémunération. Si votre candidature est retenue pour le poste, nos ressources humaines communiqueront avec vous.

Pour toutes ces raisons : - Une panoplie de produits d'ici et d'ailleurs en une seule commande livrés à votre porte en une seule commande - Un gain de temps considérable pour vous consacrez à des activités prioritaires - Un approvisionnement directement chez les fournisseurs pour une fraîcheur accrue des aliments, un meilleur rapport qualité-prix et une réduction de notre empreinte écologique - Un blog contenant des articles, des idées de menus, des recettes et des capsules vidéos vous permettant de découvrir ou savourez des aliments d'une autre façon - Le désir de rejoindre le maximum de québécois provenant de tous horizons

Oui! Nos boîtes sont entièrement recyclables. Nous vous recommandons de suivre les consignes de votre municipalité en matière de tri et de recyclage.

Marché Hebdo est un service d'épicerie en ligne spécialié dans la livraison à domicile de produits locaux et exotiques. Nous vous offrons aussi la possibilité de recevoir des paniers hebdo vous permettant de découvrir ou de varier votre alimentation! Vous n'avez qu'à sélectionner l'option qui vous convient le mieux et réceptioner votre commande. Nous nous chargeons du reste!

Grâce à notre processus simplifié, il est très facile d'effectuer une commande: 1. Créer votre compte personnel et configurez-le afin de pouvoir passer une commande 2. Sélectionner la formule qui vous convient le mieux en cliquant sur l'onglet qui vous concerne, à savoir : a) "Épicerie Hebdo" b) "Panier hebdo" 3. Choisissez les produits (section Épicerie) ou le type de panier désiré et ajoutez-les à votre panier (Pssst!!! Il y a un nouveau panier hebdo chaque semaine) 4. Suivez les instructions et entrez les informations demandées afin de finaliser votre commande, en sélectionnant le jour et l'heure de livraison désirés. 5. Valider que vous avez pris connaissances des termes et conditions générales et assurez-vous de les accepter avant de cliquer sur le bouton « Commander ». 6.Vérifiez que les articles ainsi que les informations fournies sont exactes puis procédez au paiement en entrant vos informations bancaires. 7. Notez votre numéro de confirmation et vérifiez le courriel de confirmation de commande. Merci pour votre confiance!

Nous désirons répondre au besoin de tout un chacun. C'est pourquoi que vous choissisiez une formule à la carte ou un panier hebdo... nous sommes en mesure de vous satisfaire! Avec nos formules flexibles, vous avez le choix de recevoir automatiquement votre panier hebdo ou vous pouvez sauter une livraison si vous le souhaitez. Il vous suffira de nous avertir au minimum 3 jours avant votre date de livraison initialement prévue pour que vos modifications puissent être prises en compte. Il n'y a aucune condition à la durée de l'abonnement et vous pouvez l'annuler en tout temps.

Notre désir étant de respecter au mieux les délais de livraison, nous sommes conscients que des imprévus peuvent survenir et apporter des changements imprévus. Soyez rassuré! Si cela devait se passer, vous serez dans les plus brefs délais par notre Service Client!

Nous vous remercions pour votre rétroaction! C'est grâce à vos commentaires et conseils avisés que nous pouvons nous améliorez quotidienement. Avec notre Courriel hebdo, vous aurez l'occasion de nous faire part de vos avis, idées et expériences. Merci de prendre part à notre succès!